小微企业是我国经济发展的重要基石，对于推动社会经济稳定发展具有举足轻重的作用。作为金融服务机构，中国民生银行揭阳分行积极响应国家普惠金融的政策导向，不断完善普惠金融服务体系，为小微企业的茁壮成长贡献力量。

一是科技赋能，优化企业服务体验。“民生小微”APP是民生银行专门面向小微企业、个体户等打造的综合化移动金融服务平台。通过科技赋能，实现“企业+个人”一站登录、“财富+融资”一站服务、“线上+线下”一站对接、“权益体系”一站升级、“场景切换”一站融合，可为小微客户带来更加高效便捷的服务体验。小微APP推出近两年来，用户数已突破万户。二是创新产品 助力小微客户发展。民生银行揭阳分行始终将小微企业的需求放在首位，深度调研小微企业的经营需求和融资痛点，完善客户服务体系。“民生惠”信用贷款是专为小微企业主、个体工商户创新推出的一款全线上信用贷产品，通过民生小微APP即可在线申请，10分钟完成审批签约，为企业提供审批更快、额度更高、期限更长、使用更灵活的融资服务。截至2024年2月末，民生银行揭阳分行已累计投放民生惠信用贷款超过3038万元。三是银企对接 搭建沟通金融桥梁。民生银行揭阳分行积极与政府、行业协会对接，针对不同客户，精准制定专项工作方案，高质效满足企业需求。同时，运用审批“绿色通道”机制，助推企业迫切融资需求高效落地，搭建沟通金融桥梁。

致力于小微，瞩目于大局。民生银行揭阳分行开展小微金融业务以来，服务小微贷款客户超1500户，信贷投放近69亿元，截至2024年2月末，普惠小微贷款余额10.51亿元，较年初增长0.43亿元。后续，民生银行揭阳分行将秉承“服务大众 情系民生”的使命担当，以直面企业需求为出发点，持续不断为揭阳地区的小微企业提供高质量普惠金融服务，实现金融活水的精准滴灌，从而促进小微企业的健康发展，为揭阳经济的高质量发展贡献力量。

（陈洁芬）

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